A lista non carga ou o vídeo se corta: que revisar

A lista non se importa

Se Plei di Introduce unha URL http(s) válida ou A lista está baleira ou non é un M3U válido:

• Comproba que copiaches o enderezo completo, sen espazos nin saltos de liña ao principio ou ao final.
• Ten que comezar por http:// ou https://.
• Proba a abrir o enderezo en Safari: se non devolve un texto con liñas #EXTINF, o enderezo non é unha lista M3U.
• Se usas un ficheiro, asegúrate de que sexa .m3u ou .m3u8 e non estea baleiro.
• Con listas moi grandes, espera: Plei pode tardar uns segundos en procesalas.

Un vídeo non se reproduce

Se ves Non se puido reproducir este stream, o habitual é que a fonte estea caída ou que o seu enderezo cambiase. Proba máis tarde. Se a fonte é túa, comproba que o servidor funciona e que a ligazón segue vixente.

Córtase ou queda cargando

• Cambia entre Wi-Fi e datos móbiles para descartar un problema da túa rede.
• Achégate ao router ou reinícialo.
• Se varios dispositivos usan a mesma fonte á vez, pode haber un límite de conexións no servidor.
• Unha fonte saturada ou lenta córtase aínda que a túa conexión sexa boa.

Formatos que iOS non reproduce só

Plei usa o motor de VLC e reproduce a gran maioría de formatos. Se aparece o aviso para abrir en VLC, é porque iOS non pode con ese fluxo de forma nativa; podes abrilo na app VLC, que admite aínda máis formatos.

Se segue sen funcionar

Escríbenos a aidoapps@deoleza.com ou entra en Soporte. Para ir máis rápido, indica o modelo de iPhone, a versión de iOS e a mensaxe exacta que ves. Non nos envíes a túa lista nin os teus datos de acceso.